वापसी और धन वापसी नीति

 

रिटर्न

हमारे उत्पादों की प्रकृति के कारण, हम दवाइयों की डिलीवरी के बाद उन्हें वापस स्वीकार नहीं कर सकते। हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे केवल उतनी ही मात्रा में दवा खरीदें जितनी उन्हें ज़रूरत है। यदि आपके पास कोई अप्रयुक्त या बंद उत्पाद है, तो हम आपको उन्हें अपने स्थानीय पशु चिकित्सा क्लीनिकों को दान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि ज़रूरतमंद अन्य बिल्ली मालिकों की सहायता की जा सके।

 

 

शुल्कवापसीयों

हम आपके ऑर्डर को सही स्थिति में डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपको शिपमेंट के दौरान क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होते हैं, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमें सूचित करें।

 

क्षतिग्रस्त वस्तुओं के प्रतिस्थापन का अनुरोध करने के लिए:

• कृपया क्षति को दर्शाने वाले स्पष्ट फोटो या वीडियो उपलब्ध कराएं।

• अपना दावा india@basmifip.com पर ईमेल करके या हमें +91 79-81839528 पर व्हाट्सएप करके या हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करके प्रस्तुत करें।

 

एक बार आपका दावा स्वीकृत हो जाने पर, हम आपके प्रतिस्थापन की प्रक्रिया शुरू कर देंगे और 24 घंटे के भीतर उसे भेज देंगे।

 

कृपया ध्यान दें:

• शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हुए उत्पादों के लिए प्रतिस्थापन प्रदान किया जाता है।

• उपयोग किये गये, खोले गये या क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए कोई धनवापसी जारी नहीं की जाती।

 

यदि आपके ऑर्डर के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया ऊपर बताए गए संपर्क तरीके से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।